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通过短信查询手机套餐内容是否正常，可以按照以下步骤操作。
1、发送短信指令“套餐”或“CXTC”至移动客服热线10086进行查询，发送后，系统会回复一条短信，显示当前套餐的详细信息，包括套餐名称、套餐内容、套餐使用范围等。
2、直接拨打移动客服热线10086，根据语音提示，选择相应的查询服务即可。
3、前往当地移动营业厅，向服务人员咨询查询手机套餐内容是否正常，服务人员会帮助查询当前的套餐信息，并解答疑问。
为了确保查询的准确性，建议提供自己的手机号码和身份信息，如果在查询过程中遇到任何问题或疑问，可以直接联系移动客服寻求帮助，如果发现有异常的套餐内容，建议及时联系移动客服进行处理。